2011 Yılında Yapılan İyileştirmeler

1.DÖNEM

Ocak

Şubat

Mart

Nisan

Mayıs

Haziran

ŞİKÂYET ORANLARIMIZ

%0.6

%0.9

%0.4

%0.2

%0.3

%0.5

YATAN HASTA MEMNUNİYET ORANLARI

%92

%90

%92

%94

%95

%100

AYAKTAN HASTA MEMNUNİYET ORANLARI

%87

%84

%72

%90

%95

%93

2.DÖNEM

Temmuz

Ağustos

Eylül

Ekim

Kasım

Aralık

ŞİKÂYET ORANLARIMIZ

%0.2

%0.1

%0.3

%0.1

%0.09

YATAN HASTA MEMNUNİYET ORANLARI

%98

%99

%100

%100

%80

AYAKTAN HASTA MEMNUNİYET ORANLARI

%88

%80,5

%73

%89

%81